FAQs
noviembre 26, 2021 2023-01-20 13:56FAQs

Estamos para resolver todas tus dudas y consultas. Por eso hemos seleccionado algunas preguntas frecuentes para que conozcas más sobre los detalles de nuestros servicios.
Recuerda que cualquier pregunta que tengas, puedes contactarte con nosotros desde nuestros canales de Whatsapp o correo electrónico.
¿Qué es Whole Market?
¿Tienen una tienda física?
No, pero tenemos oficina administrativa en calle general Córdoba 1862, Lince – Lima, donde puedes recoger tus productos o nosotros te lo enviamos hasta la puerta de tu casa.
¿Cómo hago un pedido?
Una vez enviado el link, tendrás que añadir la información restante del producto. Si es un celular o laptop será: modelo, color y capacidad. Si es ropa o calzado: Color, talla y cantidad
¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?
¿Cuál son las tiendas que recomiendan comprar en EE.UU?
Esto va a depender mucho del producto en específico que buscas. Sin embargo la tienda preferida por muchos es Amazon, la e-commerce más popular de EEUU donde encuentras de todo, además aquí nosotros contamos con Amazon Prime, esto significa que tus compras serán entregadas en 1 ó 2 días, permitiendo tu entrega en Lima en un menor tiempo posible.
Puedes realizar tus pedidos de otras tiendas también , siempre que la reputación de la tienda o vendedor sea buena y el producto que desees pueda ser transportado.
Algunas tiendas confiables son:
Amazon: Tecnología, Ropa, Accesorios y más
Apple: Tecnología y Accesorios, recuerda que Apple cuenta con garantía mundial
Ebay: Tecnología, Ropa, Accesorios y más
BestBuy: Tecnología y Accesorios
Walmart: Tecnología, Ropa, Accesorios y más
Target: Tecnología, Ropa, Accesorios y más
Zappos: Las últimas tendencias en calzado, Accesorios y más
6pm: Zapatillas, Ropa y Accesorios
Michael Kors: Zapatillas, Ropa y Accesorios
B&H photo video: Tecnología, especializados en equipo fotográfico y audiovisual
Adorama: Tecnología, especializados en equipo fotográfico y audiovisual
Solo son unas cuantas de las tantas qué hay en Estados Unidos. Dependiendo lo que desees comprar nosotros podemos ayudarte a elegir una tienda adecuada para ti.
¿Qué clase de productos puedo importar?
Puedes importar todo tipo de productos, desde un celular hasta la laptop más potente del mercado. Excepto los siguientes productos: https://www.sunat.gob.pe/orientacionaduanera/mercanciasrestringidas/listas/listaMercanciaProhibida-Importa.pdf
¿Puedo comprar los productos y enviarlos a su almacén en USA?
¿Me entregan algún comprobante o factura después de realizar la compra?
¿Hay alguna manera de dar seguimiento a nuestros pedidos?
¿Los pedidos de Estados Unidos también llegan a provincia?
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Con que bancos trabajan?
Tenemos la facilidad de trabajar con muchos bancos nacionales como americanos.
BCP (Soles y dólares)
BBVA (Soles y dólares)
Interbank (Solos y Dólares)
(Por WhatsApp o Instagram nos puedes pedir los números de cuenta)
También contamos con Plin y Yape vinculada a nuestros bancos nacionales.
TD BANK
BANK OF AMERICA
(Por whatsapp o instagram nos puedes pedir el número de ruta de la cuenta por si tu pago es en los Estados Unidos).
También tenemos Zelle vinculado a nuestros bancos extranjeros.